Negative Bewertung im Internet – Muss ich das hinnehmen?

Was kann und sollte ich gegen eine negative Bewertung tun?

videoplayer Thumbnail

Teil 1

  • Es gibt für Ihre Praxis keinen Anspruch auf Anonymität im Internet
  • Nach Erhalt einer negativen Bewertung Sachverhalt prüfen
  • Entschuldigen Sie sich bei zutreffenden, negativen Bewertungen
  • Nie emotional und mit Standardantworten kommentieren